Pierre-Marie Gaillot travaille comme ingénieur dans une société qui d’une part fait de la recherche mécanique pour des PME industrielles et d’autre part les accompagne individuellement dans leur recherche de performance. Depuis 16 ans, il manage des équipes et des projets. Ces projets, nombreux, vont de la vente de services à la conception d’équipement (par exemple alléger des matériaux) en passant par la structuration et la conduite de projets d’appui aux PME au niveau régional et national. Un des grands objectifs de l’entreprise est de concevoir l’usine du futur en remettant l’homme au centre de l’activité. Les enjeux environnementaux, technologiques, économiques et sociaux sont importants.

Ce sont des projets complexes qui amènent Pierre-Marie à côtoyer de nombreuses et différentes personnes : techniciens, chefs d’entreprise, politiques ou lobbyistes. Il est donc important, pour lui, de bien entrer en relation avec ces interlocuteurs aux objectifs parfois contradictoires et d’avoir rapidement une relation de qualité.

Pierre-Marie voulait sortir d’un domaine trop rationnel et s’orienter vers un aspect plus relationnel. « J’avais envie de voir autre chose que la ’science dure’ et les équations ».

Cette volonté de changement s’est manifestée en même temps que la série « lie to me » était diffusée à la télévision. Pierre-Marie a commencé à naviguer sur le net pour se renseigner sur la communication non verbale. Il a lu l’ouvrage de Philippe Turchet (Le Langage Universel du Corps^©) et il a commencé à se former avec Stephen Bunard pendant 3 jours. Il a ainsi découvert entre autres les microdémangeaisons « J’ai compris pourquoi, lorsque je lisais l’ouvrage de Philippe, je me grattais sans cesse » dit-il en souriant.

Cette première formation lui a donné envie d’aller encore plus loin et il a suivi le cursus de formation à L’IES (Institut Européen de Synergologie®). « Au début je ne savais pas si j’allais continuer. J’étais interpellé et perturbé car avec ma formation d’ingénieur j’avais une vision rationnelle. D’ailleurs pourquoi remettre en cause des fonctionnements et des modes d’action qui m’ont toujours aidé à réussir professionnellement ? »

Le basculement s’est fait après la 8^ème séance, après le travail sur les émotions et la théorie de la relation. Cela lui a permis d’envisager la relation autrement.

Une fois diplômé, Pierre-Marie a continué à développer son observation du langage non-verbal. Ceci dans le but de faciliter l’entrée en relation et, lorsque le contact est établi, d’échanger avec qualité. « Avant je m’appuyais sur le phrasé et la production écrite. » Pierre-Marie voulait également déterminer si les gens veulent vraiment s’investir, mieux comprendre ce qui se joue dans les échanges et établir une relation juste. « Pour ce faire, j’observe un collègue qui conduit l’entretien et j’interviens quand je vois passer un ballon synergologique ® ¹».

Dans son quotidien Pierre-Marie observe tout ce qu’il peut observer. « Ce sont les situations qui m’orientent sur ce que je dois observer : Figure d’Autorité², Grille émotionnelle, 3S³ ».

Pierre-Marie n’a pas d’outils préférés, la synergologie® est pour lui un créateur de lien et non pas seulement des outils de diagnostic. Il s’adapte aux situations ; par exemple avec les gens qu’il connait il va plutôt regarder la « musique du corps ». « Je me laisse bercer ; je regarde si c’est fluide ou rigide, si ça sonne juste. »

La synergologie lui est utile au quotidien dans de nombreuses situations. Voici l’une d’elle : lors d’une construction de projet il y avait 2 personnes : un décideur et un collaborateur qui voulait faire ses preuves. Chacun posait ses hypothèses et un conflit naissait. « J’ai bien observé les signes d’ouverture et de fermeture, les axes de tête, le statut chaise (la façon dont les gens sont assis sur leur chaise), les microdémangeaisons. Un voulait partir (il se grattait le tibia), l’autre recherchait le lien (il se grattait le coude). Grace à toutes ces observations, j’ai pu interagir et gérer la situation qui s’est bien terminée ».

Plus généralement Pierre-Marie conçoit et conduit des projets intégrant des acteurs multiples, aux enjeux et aux profils très différents (politique, stratégique, commerciaux, technique). « Avec la synergologie, cela me permet de développer un management interstitiel particulièrement efficace ».

Quand on lui demande ce qu’il dirait de la Synergologie ® il recommande :

Aux novices : « Il ne faut pas venir chercher des recettes miracles du type ‘si je fais ça cela veut dire quoi ?’ C’est un complément pour mieux appréhender les relations humaines ».

Aux synergologues en devenir : « Il faut accepter de travailler sur soi, se réinterroger, accepter de lâcher prise et faire confiance aux émotions».

Aux confirmés : « Tout commence à ce moment : continuez à vous former régulièrement, soyez curieux des nouvelles avancées. Exercez-vous en solo mais aussi en interjuge afin de valider si l’on voit les ‘bonnes choses’. Il existe des soirées qui ont été lancées par Isabelle Fetet ».

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1 – Ballon Synergologique ®: un ballon qui traverse la route et qui me met en attention maximum car un enfant va peut-être traverser….il se passe quelque chose, il faut être vigilant.

2 – Figure d’autorité : Attitude consistant à se cloisonner dans un rôle lorsque l’échange d’informations ne semble plus pouvoir se faire sur des bases transparentes c’est-à-dire égalitaires.

3 – 3S : Qualité de présence : comment la personne est-elle présente dans la relation ? Est-elle ici et maintenant ? (spéculaire), est-elle dans son monde ? (spéculatif), est-elle en train de sur jouer (spectaculaire).